Question 1

Pourquoi des prix fixes ?

Accepted Answer

Parce que les sites web, c'est notre métier, et pas seulement le design : référencement, accessibilité, vitesse, sécurité. On sait ce qui fait appeler un client, ce qui rassure, ce qui remonte dans Google, et on applique tout ça sur chaque site, quelle que soit la formule. Pas besoin de tout réinventer : c'est ce qui nous permet de vous annoncer un prix fixe. En échange, on vous demande de nous faire confiance. Vous donnez vos infos, vos textes, vos photos, vos couleurs, un style de typographie si vous le souhaitez, et les fonctionnalités voulues ; on décide de la mise en page, de la structure et du référencement. Si vous voulez décider de tout, c'est possible : c'est le Sur mesure, sur devis.

Question 2

Je peux choisir le design moi-même ?

Accepted Answer

En partie. Vous choisissez vos couleurs, et vous pouvez nous indiquer un style de typographie (classique, moderne, manuscrite…). Le reste, c'est nous : l'organisation des pages, l'ordre des blocs, la place et la forme des boutons, la mise en page. C'est notre spécialité, et c'est ce que vous achetez. Vos retours portent sur le fond : une info fausse, une photo à changer, un service oublié. Si vous voulez décider de la mise en page ou de l'emplacement de chaque élément, c'est du Sur mesure : on fait tout ce qui est possible, sur devis.

Question 3

Le prix affiché, c’est le prix final ?

Accepted Answer

Le prix affiché correspond à ce qui est listé dans la formule, ni plus ni moins. Le prix final est celui du devis : il reprend la formule, les options choisies et ce qui est propre à votre projet. C'est le devis signé qui fait foi, pour vous comme pour nous.

Question 4

Qui fournit les textes et les photos ?

Accepted Answer

Vous fournissez vos infos, vos photos et vos textes, même bruts. On les met en forme et on les adapte pour le web. Une séance photo ou une rédaction complète à partir de rien se chiffrent sur devis.

Question 5

C’est quoi, une page « standard » ?

Accepted Answer

Une page sur un sujet : un titre, du texte et quelques photos. Une page longue ou complexe (grande galerie, tableaux, formulaire spécifique, beaucoup de contenu) est chiffrée avant, sur le devis.

Question 6

Les prix sont-ils HT ?

Accepted Answer

Oui, tous les prix sont hors taxe. On ajoute 20 % de TVA sur le devis (490 € HT = 588 € TTC). Pour un artisan ou un commerçant, c’est neutre : vous récupérez cette TVA.

Question 7

Combien de retours sur la maquette ?

Accepted Answer

Un tour de corrections pour le Site Express, deux pour les autres formules. Un tour, c'est simple : on vous présente la maquette, vous nous envoyez la liste de ce qu'il faut corriger sur le fond (infos, textes, photos, services), on vous renvoie la version corrigée. Les retours sont envoyés en une seule fois, en une seule liste. Ensuite la maquette est validée et on met en ligne. Une nouvelle page, une nouvelle fonction ou un changement complet de style ne sont pas des corrections : ils sont chiffrés avant. Des tours en plus restent possibles, chiffrés eux aussi.

Question 8

Vous me mettez premier sur Google ?

Accepted Answer

Personne d'honnête ne peut le promettre. On promet des actions et un compte rendu chaque mois. Les premiers résultats arrivent en 2 à 4 mois.

Question 9

Je peux faire évoluer mon site plus tard ?

Accepted Answer

Oui. Ajouter une page, une fonction ou passer à la formule du dessus, c’est possible à tout moment. On garde votre site et on le complète, avec un prix annoncé avant. Si vous passez à la formule du dessus dans l’année, on déduit 50 % du prix de votre formule de départ (hors options et hébergement).

Question 10

Y a-t-il des frais chaque mois ?

Accepted Answer

Oui, 9 € HT par mois (ou 90 € par an) dès la mise en ligne, pour tous les sites. Ça couvre l’hébergement, le nom de domaine en .fr ou .com (offert jusqu’à 20 € HT par an), votre adresse e-mail à votre nom (boîte de 15 Go), les sauvegardes et les mises à jour de sécurité. Pas de surprise au bout d’un an.

Question 11

Et si mon projet sort des cases ?

Accepted Answer

Les formules couvrent les besoins courants. Une demande particulière (outil à relier, design hors de nos modèles, contenu très important, fonction spécifique) est chiffrée sur devis avant de commencer. Rien n'est ajouté sans votre accord, rien n'est fait gratuitement par oubli.

Question 12

Et si je mets du temps à envoyer mes contenus ?

Accepted Answer

Le délai court à partir de la réception de l'acompte et de tous vos contenus. Si les contenus ou vos retours sur la maquette arrivent plus tard, la mise en ligne se décale d'autant.

Question 13

Comment se passe le paiement ?

Accepted Answer

Un acompte à la signature, le solde à la mise en ligne. Jamais « à 30 jours ». Aucun travail ne commence sans acompte.

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